e-Tafaknaيبين شرط الضمان التزام البائع أو مقدم الخدمة بمطابقة ما يسلمه وجودته. وينظم إجراءات المطالبة وسبل المعالجة: الإصلاح أو الاستبدال أو إنقاص الثمن أو الاسترجاع. ولا يجوز أن يستبعد الضمانات القانونية الآمرة، ولا سيما تلك التي تحمي المستهلك.
أنشئ حسابًا مجانيًا1. يضمن [البائع / مقدم الخدمة] أن [المنتجات / المخرجات] مطابقة للمواصفات المبينة في [الملحق] وخالية من العيوب التي تجعلها غير صالحة للاستعمال المعدّة له. 2. يُمنح هذا الضمان التعاقدي لمدة [المدة] ابتداءً من [التسليم / الاستلام]. 3. يُخطر [المشتري / العميل] كتابيًا بأي عيب خلال [العدد] يومًا من تاريخ اكتشافه، مع وصفه والمؤيدات اللازمة. 4. يتولى البائع، خلال [العدد] يومًا من الإخطار، إصلاح العنصر المعيب أو استبداله حسب اختياره. فإذا تعذر الإصلاح أو الاستبدال أو لم يُجدِ، جاز للمشتري الحصول على إنقاص الثمن أو استرجاعه. 5. لا يشمل الضمان العيوب الناتجة عن الاستهلاك العادي أو سوء الاستعمال أو عدم احترام التعليمات أو أي تعديل يجريه الغير. 6. لا يستبعد هذا الشرط ولا يحد من الضمانات القانونية الآمرة المنطبقة على العقد.
عوّض العناصر الموجودة بين معقفين قبل الاستعمال.
يضمن مقدم الخدمة، لمدة [المدة] من تاريخ الاستلام، أن تعمل المخرجات وفق المواصفات الوظيفية. ويُصلَح مجانًا كل خلل قابل للتكرار يُبلَّغ عنه كتابيًا خلال [العدد] أيام عمل إذا كان معطلًا، وخلال [العدد] أيام عمل إذا كان ثانويًا. ولا يشمل الضمان الخلل الناتج عن تعديل أجراه العميل أو عن برمجيات الغير.
فرنساللمشتري أجل سنتين من تاريخ اكتشاف العيب للقيام بدعوى الضمان القانوني للعيوب الخفية، في حدود عشرين سنة من تاريخ البيع. ويلتزم البائع المهني أيضًا بالضمان القانوني للمطابقة.
المصدر: Service-Public.fr, Garantie légale des vices cachésيشمل ضمان المطابقة المنتج الذي لا يوافق ما اتُّفق عليه أو أُعلن عنه. أما ضمان العيوب الخفية فيشمل العيب غير الظاهر عند البيع الذي يجعل الشيء غير صالح للاستعمال أو ينقص منفعته نقصًا كبيرًا.
نموذج استرشادي يجب تكييفه مع وضعيتك، ولا يعوّض الاستشارة القانونية.
أنشئ العقد المناسب لبلدك، وأضف بنودك، ووقّع عن بعد في مكان واحد.
تونس · العربية